Цены на туристические путевки в этом году выросли на 10-15%. Речь идет о таких популярных направлениях, как Турция и Болгария. Дороже отдых стал и в украинском Крыму. Зато стоимость путевок в Испанию или Грецию осталась на прошлогоднем уровне, и местами даже понизилась.
По словам главы Украинской ассоциации туроператоров Игоря Голубаха, в этом году самым популярным туристическим направлением среди украинцев является Турция. Многие туристы сейчас отказались ехать в Египет, отмечает Голубаха, и большинство из низ переориентировались на Турцию. Это и является главной причиной роста стоимости путевок.
Что же касается, скажем, Греции, которая сейчас переживает экономические затруднения, то эта страна пытается вернуть потерянных туристов, так и не повышает стоимости путевок, отмечает Игорь Голубаха. «Посольство Греции в Украине очень дружелюбно относится к туристам, которые отправляются для выезда в Грецию», - подчеркнул он.
В Крыму ожидают около шести миллионов туристов
Популярным среди украинских туристов в этом году есть и крымское направление. Игорь Голуба объясняет это снижением уровня жизни в стране. Едут сюда и граждане России. Несмотря на дождливое начало лета, количество туристов в Крыму существенно увеличилось. На днях здесь даже торжественно встретили первого в этом году миллионного туриста, сообщает крымский корреспондент Радио Свобода.
Миллионным туристом, прибывшим в этом году в Крым стала целая семья из Москвы - Мария и Максим с детьми Ярославой и Александром. Они прилетели в Международный аэропорт «Симферополь» 21 июня и здесь их уже ждали крымские чиновники, которые подарили юбилейным гостям 2 билета на самолет, путевку в ялтинскую пятизвездочную гостиницу на двух и экскурсию в экзотические Красные пещеры на 5 человек.
Мария Дедова сказала журналистам, что шокирована таким вниманием и обязательно приедет в Крым еще раз осенью. «Хотим отдохнуть, насладиться природой Крыма, которую я очень люблю. Честно говоря, у вас здесь очень интересно. В последний раз здесь я была 10 лет назад », - сказала она.
Туристов в автономии подсчитывают по специальной методике Академии природоохраны и курортного строительства, учитывая пассажиропоток. В этом году в Крыму ожидают около шести миллионов туристов. Крымские чиновники говорят, что рост количества туристов в автономии был прогнозируем, ведь в этом году в правительстве разработали и реализуют специальную тактику продвижения крымских курортов за рубежом, в частности, в России. Министерство курортов и туризма Крыма активизировало сотрудничество с объектами размещения, бизнес-ассоциациями и расширило участие в международных выставках, увеличило средства на продвижение сайтов и рекламу в СМИ.
Эксперты признают, что это дает хороший результат, однако, если не обращать внимания на улучшение инфраструктуры и повышение уровня обслуживания туристов, то такой рост будет временным.
Выбирать отдых следует не по фотографиям, а по отзывам
Киевлянин Дмитрий ехал отдыхать в Турцию в пятизвездочный отель. Однако, качество комнаты в которую их поселили, по его словам совсем не соответствовала этому статусу.
«Нас поселили в номер с выходом на строительную площадку. Он был очень прокуренный. Там просто нельзя было находиться, - рассказывает Дмитрий. - Кондиционер был укрыт плесенью. Было видно, что в этом номере ремонт не делался несколько лет. Все попытки изменить номер заканчивались ответом, что нет свободных номеров. Мы приехали на 7 дней, а нам обещали переселить за 3-4 дня. Но, через 4 дня, когда у вас остается 2 дня до завершения отпуска, вам новый номер уже и не очень нужен».
По мнению Дмитрия проблема заключается в том, что большинство туристических фирм не знают, куда они отправляют своих клиентов, поскольку они просто покупают путевки у туроператора, а затем перепродают их конечным потребителям. Следовательно, желающим поехать на курорт Дмитрий советует выбирать не по фотографиям, которые показывают туристические агенты, а по отзывам знакомых.
Больше всего проблем - в договорах
Но больше всего проблем для украинских туристов в договорах. Об этом свидетельствуют результаты исследования, проведенного еженедельником отзывов и юридической компанией «Moris group». В туристических договорах часто содержатся прямые нарушения Закона «О туризме» и международных договоров, которые подписывала Украина. По словам управляющего партнера «Moris group» Андрея Романчука, это наблюдается во всех ведущих туристических компаниях, действующих на украинском рынке.
«Вы приходите, подписываете договор, в договоре цены нет, и эта цена, как правило, описывается перед самой поездкой. Это грубое нарушение, и такой договор можно считать незаключенным. Наибольшей проблемой, которую мы видим в данной ситуации, является право туроператора или турагентства самостоятельно изменять определенные условия договора», - отмечает Андрей Романчук.
Лучше перестраховаться
Чтобы обезопасить себя от неудачного отдыха специалисты советуют, прежде всего, внимательно читать условия договора с туристической фирмой, а также не пользоваться услугами неизвестных фирм, рассказывает председатель Украинской ассоциации туроператоров Игорь Голубаха.
«Нужно обращаться к тем фирмам, которые Вы знаете, которых Вам рекомендуют Ваши друзья. Которые имеют определенную репутацию, - отмечает Игорь Голубаха. - К сожалению, сегодня отменена лицензия на турагентскую деятельность - каждое юридическое лицо может заниматься продажей услуг туроператора. Я бы рекомендовал туристам заключая договора с агентством, спрашивать и интересоваться - в которого именно туроператора они покупают турпоездку».
Еще одним способом защиты от некачественного отдыха, говорит Игорь Голубаха, является страхование ответственности страховой компании перед клиентом. Сейчас страховые компании предоставляют такие услуги. Но, понятно, что стоимость отдыха в таком случае будет выше.
Зелений туризм в Карпатах
|